กรุ๊ป ไคนเดิร์ด ผู้ประกอบการพนันออนไลน์ชั้นนำทั่วทั้งโลก ที่มีธุรกิจกระจายไปทั่วอเมริกาเหนือ ออสเตรเลีย และยุโรป ได้ประกาศที่สำคัญ ข้อตกลงความร่วมมือ โดย ออปติโมฟการจัดการความสัมพันธ์ กับลูกค้าอันดับหนึ่ง (CRM) ผู้ให้บริการโซลูชันการตลาดสำหรับอุตสาหกรรม iGaming
ตามข้อตกลงของข้อตกลงใหม่ Optimove จะช่วย Kindred แบรนด์เรือธง, ยูนิเบทเติบโตผ่านกลยุทธ์การตลาดที่นำ โดยผู้เล่นที่ได้รับการพิสูจน์แล้วและการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ
Kindred ใช้ห้องเช่าเต็มของ Optimove
การตัดสินใจจะช่วยทำให้ Kindred ดำเนินต่อไป แผนเชิงกลยุทธ์ เพื่อลงทุน การปรับขนาดโซลูชันการตลาดการเก็บรักษา เนื่องจาก เพิ่มมูลค่าอายุการใช้งานของผู้เล่น ในฐานะตัวขับเคลื่อนที่สำคัญสำหรับการเติบโต
กลุ่มจะพึ่งพาอาศัยแนวทางวิทยาศาสตร์ของ Optimove ที่ฝังอยู่ในกลุ่ม โซลูชันการตลาด CRM เพื่อประเมิน และเจาะจงคุณค่าที่เพิ่มขึ้นของการโต้ตอบของผู้เล่นแต่ละคนได้ดีขึ้น ในขณะที่เพิ่มประสิทธิภาพที่เอามาจากมุมมองในการดำเนินงาน
สำหรับสิ่งนี้ Kindred จะว่าจ้าง ชุดอุปกรณ์ครบวงจรของ Optimove รวมเข้าด้วยกัน เคลื่อนที่ได้ง่าย, SMS, และ ช่องทางการตลาดทางอีเมลและได้รับประโยชน์ จากประสบการณ์ส่วนตัวผ่าน ออปติ-เอ็กซ์ นี่คือแพลตฟอร์ม ประสบการณ์ดิจิทัลของ Optimove ที่ปรับแต่งประสบการณ์ดิจิทัลโดยการผสมผสานมากกว่า 20 แบบจำลองปัญญาประดิษฐ์ ด้วยกฎทางธุรกิจ
Unibet จะเข้าถึง โปรไฟล์ลูกค้าแบบครบวงจร เนื้อเรื่อง
ทำนายทางประวัติศาสตร์ เช่นเดียวกับ ข้อมูลลูกค้าแบบเรียลไทม์ จากแหล่งที่หลากหลาย รวมทั้งระบบคลาวด์บริการ CRM ระบบคลาวด์บริการ และคลังเก็บของข้อมูล
สิ่งนี้จะช่วยให้พวกเขาสร้าง มุมมองลูกค้าคนเดียวที่ครอบคลุม ที่สามารถเข้าถึงได้โดยทีมการตลาด CRM
กลุ่มจะเข้าสู่ระบบ ลูปการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างสม่ำเสมอ โดยการใช้เครื่องมือทดลองที่ทำขึ้นของ Optimove เพื่อประเมินการเพิ่มขึ้น ของกลยุทธ์และแคมเปญใหม่แต่ละครั้งสิ่งนี้ จะช่วยทำให้ประสิทธิภาพการตลาด CRM เพิ่มประสิทธิภาพ
สุดท้าย Kindred จะได้รับประโยชน์จาก การปรับแต่งหลายช่องทาง และการจัดแคมเปญที่ราบรื่น ด้วยความช่วยเหลือของ CRM Journeys ของ Optimove ที่ทำแผนที่โดย AI และมีวัตถุประสงค์ เพื่อให้การสื่อสารลูกค้าส่วนตัวในทุกช่องทาง
“พันธมิตรที่ทรงพลัง”
Motti Colman รองประธานฝ่ายรายได้การเล่นเกมของ Optimoveซึ่งเรียกว่า Kindred “ผู้นำที่แท้จริงใน iGaming ที่มุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยม ให้กับผู้เล่นของตน”
โคลแมนยังอธิบายว่าพันธมิตรใหม่นี้เป็น “พันธมิตรที่ทรงพลัง” โดยกล่าวว่าพวกเขาได้รับเกียรติที่ได้รับการคัดเลือก ในขณะที่แสดงความขอบคุณสำหรับความเชื่อมั่นของกลุ่มในความสามารถของพวกเขา
ในเวลาเดียวกัน แดน กาเบย์ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดการรักษาของ Kindredใช้โอกาสในการแสดงความมั่นใจ เกี่ยวกับความมีส่วนร่วมของ Optimove ในความพยายามอย่างไม่หยุดยั้งในการปรับปรุงแก้ไขประสบการณ์ของผู้เล่นผ่าน “ข้อความลูกค้าเฉพาะบุคคล และทันเวลา ซึ่งสอดคล้องกับความเร็วในการโต้ตอบของผู้เล่น”
ในช่วงปลายเดือนมกราคม ผู้ประกอบการลอตเตอรีและการพนันกีฬาชั้นนำใน ประเทศประเทศฝรั่งเศส, ภาษาประเทศฝรั่งเศส เดอ เกมประกาศแผนการใหญ่ ในการเข้าซื้อกิจการ Kindred Group เป็นเวลาประมาณ 2.5 พันล้านดอลลาร์.